Consultar tus cuotas y domiciliar el pago
Mira lo que pagas, revisa tu histórico y da de alta o cambia tu cuenta bancaria.
Como propietario puedes consultar en cualquier momento lo que pagas a la comunidad, si tienes algún recibo pendiente y con qué cuenta bancaria se te cobra. Solo tú y el administrador veis tus datos económicos: ningún otro vecino tiene acceso a ellos.
Ver tus cuotas
- Entra en tu comunidad.
- Abre la pestaña Cuotas.
Verás tu cuota actual, con qué periodicidad se cobra (mensual, trimestral o anual) y el desglose por conceptos: cuánto de tu cuota va a limpieza, cuánto al ascensor, cuánto al seguro. También aparecen las derramas que te corresponden, si la comunidad ha aprobado alguna.
Cada recibo indica si está pagado o pendiente. El histórico te permite consultar lo que has pagado en ejercicios anteriores.
Dar de alta tu cuenta bancaria
Para que la comunidad te cobre por domiciliación necesita tu IBAN.
- En la pestaña Cuotas, pulsa Mi cuenta bancaria.
- Introduce el IBAN de la cuenta donde quieres que se te pasen los recibos.
- Guarda.
El administrador recibe un aviso y validará la cuenta. A partir de la siguiente remesa, los recibos se cargarán ahí.
Cambiar o quitar la cuenta
Puedes modificar tu IBAN cuando quieras desde la misma pantalla: sobrescribe el anterior y guarda. Hazlo con margen antes de la fecha de cobro, porque una remesa ya enviada al banco no se puede redirigir a otra cuenta.
Si prefieres dejar de pagar por domiciliación, borra el IBAN y comunícaselo al administrador para acordar otra forma de pago.
Si un recibo te ha sido devuelto
Aparecerá de nuevo como pendiente. Comprueba que tu IBAN es correcto y que la cuenta tenía saldo, corrígelo si hace falta y ponte en contacto con el administrador por la pestaña Mensajes para acordar cómo regularizarlo.
Si no estás de acuerdo con tu cuota
La cuota se calcula automáticamente a partir del coeficiente de tu propiedad y del presupuesto aprobado en junta. Si crees que hay un error, escribe al administrador desde Mensajes explicando qué concepto no te cuadra: él puede revisar el coeficiente y las categorías de gasto asignadas a tu finca.