Dar de alta usuarios e importar propietarios

Los usuarios son las personas que pueden acceder a la comunidad. Puedes crearlos uno a uno o importar de golpe todo el listado de propietarios desde una hoja de cálculo.

Crear un usuario

1. Entra en la comunidad y abre la pestaña Usuarios.
2. Pulsa Crear usuario.
3. Rellena nombre, correo electrónico y teléfono.
4. Asígnale un rol dentro de la comunidad: vecino, presidente, vicepresidente, vocal o administrador.
5. Vincúlalo a su propiedad o propiedades.
6. Guarda. El sistema genera una contraseña y le envía sus claves de acceso por correo.

Importar propietarios desde CSV

Si la comunidad es nueva, lo más rápido es importar el listado completo.

1. En la pestaña Usuarios, pulsa Importar.
2. Descarga la plantilla que ofrece la aplicación. Respeta las columnas y no cambies la cabecera.
3. Rellena una fila por propietario con su nombre, correo, teléfono y la propiedad que le corresponde.
4. Sube el fichero. Verás una vista previa con las filas detectadas y los errores encontrados.
5. Corrige lo que sea necesario y confirma la importación.

La aplicación no duplica usuarios: si un correo ya existe en la comunidad, se actualizan sus datos en lugar de crearlo de nuevo.

Enviar y reenviar claves

Cada usuario recibe sus credenciales por correo en el momento del alta. Si un vecino no las encuentra o su correo ha cambiado, entra en su ficha y pulsa Reenviar claves: se genera una contraseña nueva y se le envía otra vez.

Modificar o dar de baja

• Editar: permite cambiar los datos de contacto, el rol y las propiedades vinculadas.
• Eliminar: retira al usuario de la comunidad. Puedes seleccionar varios y eliminarlos en bloque.

Al vender una vivienda, lo habitual es dar de baja al antiguo propietario y crear al nuevo, vinculándolo a la misma propiedad para que el histórico de cuotas se mantenga asociado a la finca.