Messaggi e notifiche

L'applicazione riunisce in un unico posto la comunicazione con la tua comunità, così nulla si perde tra catene di email o gruppi di messaggistica.

Invio di comunicazioni ai condomini — Le comunicazioni arrivano come notifica e possono essere urgenti.

Messaggi

La sezione Messaggi della comunità funziona come una casella di conversazioni. Ogni discussione raggruppa un argomento con le relative risposte.

Scrivere un nuovo messaggio

Entra nella tua comunità e apri la sezione Messaggi.
Clicca su Nuovo messaggio.
Scegli il destinatario: l'amministratore, il consiglio o l'intera comunità, in base ai permessi che hai.
Scrivi un oggetto chiaro e il corpo del messaggio.
Invia.

Il destinatario riceve una notifica e potrà risponderti nella stessa discussione, così l'intera conversazione resta ordinata e consultabile in seguito.

Quale canale usare

Se si tratta di un guasto, non inviare un messaggio: crea una segnalazione. In questo modo viene registrata, può essere assegnata a un fornitore e potrai seguirne lo stato.
Per dubbi su una quota, una convocazione o un documento, il messaggio è il canale giusto.

Notifiche

L'icona a campana nel menu in alto mostra gli avvisi in sospeso. Riceverai una notifica quando:

Viene pubblicata una convocazione di assemblea o viene firmato un verbale.
Vengono pubblicate nuove quote o una quota straordinaria.
Cambia lo stato di una segnalazione che hai aperto.
Viene caricato un nuovo documento.
Ricevi un messaggio.

Cliccando su un avviso, questo viene segnato come letto e ti porta direttamente al contenuto. Gli avvisi importanti vengono inviati anche via email, quindi conviene tenere aggiornato il tuo indirizzo in Il mio profilo.