Messaggi e notifiche
Scrivi all'amministratore o al consiglio e resta aggiornato sugli avvisi della tua comunità.
L'applicazione riunisce in un unico posto la comunicazione con la tua comunità, così nulla si perde tra catene di email o gruppi di messaggistica.
Messaggi
La sezione Messaggi della comunità funziona come una casella di conversazioni. Ogni discussione raggruppa un argomento con le relative risposte.
Scrivere un nuovo messaggio
- Entra nella tua comunità e apri la sezione Messaggi.
- Clicca su Nuovo messaggio.
- Scegli il destinatario: l'amministratore, il consiglio o l'intera comunità, in base ai permessi che hai.
- Scrivi un oggetto chiaro e il corpo del messaggio.
- Invia.
Il destinatario riceve una notifica e potrà risponderti nella stessa discussione, così l'intera conversazione resta ordinata e consultabile in seguito.
Quale canale usare
- Se si tratta di un guasto, non inviare un messaggio: crea una segnalazione. In questo modo viene registrata, può essere assegnata a un fornitore e potrai seguirne lo stato.
- Per dubbi su una quota, una convocazione o un documento, il messaggio è il canale giusto.
Notifiche
L'icona a campana nel menu in alto mostra gli avvisi in sospeso. Riceverai una notifica quando:
- Viene pubblicata una convocazione di assemblea o viene firmato un verbale.
- Vengono pubblicate nuove quote o una quota straordinaria.
- Cambia lo stato di una segnalazione che hai aperto.
- Viene caricato un nuovo documento.
- Ricevi un messaggio.
Cliccando su un avviso, questo viene segnato come letto e ti porta direttamente al contenuto. Gli avvisi importanti vengono inviati anche via email, quindi conviene tenere aggiornato il tuo indirizzo in Il mio profilo.